Membro
Perguntou 11 anos atrás
Resolvido
Meu Instagram parou e não abre no iPhone. Há cerca de 1 mês e meio, meu amigo tentou entrar em uma conta dele no Instagram que foi deletada. No dia seguinte tentei entrar na minha conta e apareceu a mensagem: “Your account has been disabled due to terms of service violations” e até hoje não consegui entrar. Consegui entrar pelo pc e pelo celular da minha amiga, parece que só no meu celular que bloqueou o acesso. Já tentei mandar email pro instagram, restaurar o iphone, deletar o aplicativo, baixar o aplicativo por outra conta no itunes e nada funcionou. O que devo fazer?
Obs: Minha conta não foi excluída pois consigo entrar de outros celulares e pelo pc.
Editado 8 anos atrás
annakellenbullEspecialista
Respostas
Especialista
11 anos atrás
Oi! Td bem? Já experimentou atualizar o app? ou então apagar do seu iphone e dps instalar de novo?
Caso não funcione, dá uma olhada no link: http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2013/03/problemas-para-usar-o-instagram-tire-todas-duvidas-sobre-o-app.html
tem algumas dicas sobre como resolver problemas no instagram.
Espero que ajude ;)
Membro
5 anos atrás
sem querer fui desinstalar o insta e outros app e agr n consigo baixar dnv, fica carregando eternamente e nunca sai do lugar, dormir ontem e acordei hj e no mesmo lugar e carregando smp, ou seja n consigo baixar mais o insta e os outros app q tirei, nem atualizar os q estao pedindo
Membro
6 anos atrás
EU CONSEGUI
voltei aqui, pra tentar ajudar mais gente que tá passando por esse mesmo problema. Passei semanas nesse sufoco.
Quando você vai em GERAL>REDEFINIR vai aparecer duas opções que formará seu celular: REDEFINIR TODOS OS AJUSTES e APAGAR CONTEÚDOS E AJUSTES. É essa ultima que você tem que escolher.
Eu só retirei minhas fotos do celular e fiz backup do whats app. O resto não me importe.
Quando configurei o cel novamente(e loguei no iCloud com a mesma conta que usava), baixei o Instagram e entrou normalmente.
Caso tenham alguma dúvida,
Membro
6 anos atrás
Ei, aconteceu o mesmo cmg. Eu tentei criar uma nova conta e apareceu que eu violei alguma coisa, depois disso não consegui mais entrar em nenhuma conta pelo meu app, mas consigo entrar pelo app em outros celulares iOS e andróides.
Membro
7 anos atrás
Pessoas, eu ajudei minhas amigas a resolver o problema. Pegue um celular Android e entre no Instagram e seu Facebook, vá no Instagram e vincule a conta do Facebook, aí vai no seu celular IOS no Instagram na opção de entrar com o Facebook e pronto. Da certo mesmo a conta já sendo vinculada com o Facebook.
Membro
10 anos atrás
Eu estou com o mesmo problema... criei a primeira conta,foi excluida. tentei criar outra... deu certo,mas dias depois foi excluida da mesma forma... agora tento criar um novo e quando teclo a seta o vem uma mensagem na tela dizendo que miha conta foi desativada por...
Membro
11 anos atrás
Eu consegui, não da maneira que queria mas deu certo. Eu restaurei o iphone e ele vai perguntar se você quer iniciar de um backup ou reiniciá-lo como novo. Clique como novo e o iphone vai ser como se tivesse acabado de comprar. Você vai perder tudo porque se fizer o backup continuará com o problema.. Então anote seus contatos, faça o backup do whatsapp e salve as fotos no pc.
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11 anos atrás
Estou com o mesmo problema... algém já conseguiu arrumar ???
Membro
11 anos atrás
Como vc "mandou e-mail pro instagram"?
Estou com o mesmo problema.
Membro
11 anos atrás
Ninguém sabe responder?
)
